大家好,今天我来为大家详细地介绍一下关于pos机多收费去哪投诉的问题。以下是我对这个问题的总结和归纳,希望能对大家有所帮助。
文章目录列表:
1.p0s机乱收费去哪里投拆
2.pos机乱扣费怎么投诉
p0s机乱收费去哪里投拆
去POS机官方客服投诉!首先,如果我们遇到pos机有乱收费的情况,首先需要打电话给办理产品的总部机构进行投诉。这也是最方便快捷的方式,因为总部会更重视用户的评价,所以如果我们通过总部进行投诉,总部会直接为大家解决。
支付机构将监督相关代理商或业务员,责令其迅速解决问题,退还多收的费用。基本上可以通过总部妥善解决投诉。
当我们遇到pos机收费过高的情况,可以通过我介绍的渠道进行投诉。如果有不明白的问题,可以咨询我们客服了解。
pos机乱扣费怎么投诉
电话是12378
1、若需要向银监会投诉,根据属地监管原则,应先向银监会在当地的派出机构提出。投诉应以书面形式进行,并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说,口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。
2、在处理投诉的时候,银监会对所有投诉都绝对保密,只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。
3、收到书面投诉后,银监会会把投诉转发有关银行处理,并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事件重大,银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。
4、银监会不能直接介入那些只牵涉银行服务收费或质量、银行的商业决定或投资表现等方面的投诉,但可以敦促银行迅速彻查及解决客户投诉。投诉人应清楚的是银监会无权裁定投诉是否合理或命令银行满足投诉人要求,尤其是不能指令银行向投诉人作出赔偿。
法律分析:所以发现信用卡乱收费要第一时间找发卡行投诉。投诉渠道有两种,一种是直接拨打发卡行电话,向客服反映情况,客服会核实情况后为你解决;还可以在银行官网找到邮箱投诉,附上被银行乱扣费的消费资料,并且邮件中讲清诉求。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
好了,关于pos机多收费去哪投诉的文章到此结束,希望可以帮助到大家。