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1.pos机乱扣费怎么投诉

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pos机乱扣费怎么投诉

可以向市场管理部门、工商部门、消费者协会投诉。可以拨打POS机对应品牌方的支付公司客服电话进行投诉,您的投诉会直接反馈到给您办理POS机的业务员上级机构,支付公司会督促他进行整改,若是业务员没有及时处理会对他进行相应的处罚,投诉基本都能得到妥善解决。或者可以直接拨打12315进行投诉。向银联提供银行的卡号、交易时间、金额、商户名称、地址以及编号等信息,同时保留好刷卡的单据,并将单据传真至中国银联,银联将会根据实际情况进行处理。

如果涉嫌欺诈,也请向工商和消协投诉,也可以报警。POS机出现乱扣费现象,用的不是一清机,或是些市面上的小品牌,没有质量安全的保障,费率和结算后台可以随意更改等等有很多不安全因素。可能是由于大家办理的产品是一些不正规的“二清机”产品,“二清机”是没有获得央行所授权的第三方支付牌照,安全性低、稳定性差,特别是在费率方面是肯定会出现跳码的问题,我们都知道pos机出现频繁跳码的情况出现的话,是肯定会被银行进行风控的,从而对大家的信用卡产生降额甚至封卡的问题出现。

POS机刷卡之后不到账原因:

1、网络故障

2、支付公司问题

3、风控交易

4、根据银联规定,23:00以后所有交易,算第二天的,很多用户凌晨23:00刷卡,以为第二天就会到账,其实这个是时间段刷卡,需要到第三天才能到账,另外受到结算时间影响,23:00

凌晨1:00的交易,D+1也可能会延时到账的,所以不建议此时间段刷卡。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

不违法的,国家只规定那些行业刷POS机的成本价是多少,比如说我们经常刷的标准商户成本价在(左右。当然成本价是这个钱,还要加入其他的费用,比如说垫资成本、POS机成本费、POS机代理人的费用,以及公司运营成本等因素的。所以说如果有些公司给的结算卡很低,或者一开始补贴太大,那么POS机后期是非常容易涨费率的。国家也没有出台政策说POS机费率是多少,所以POS机可以根据自己的需要,在调整自己的POS机费率的。当然POS机费率上调是支付公司的个人意愿,所以偷偷涨费率是不违法的,是不需要经过客户同意的。

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