拉卡拉pos机没到帐原因和解决方案
我们在使用拉卡拉POS机时,偶尔会遇到款项未到帐的情况,虽然这种情况出现是极少,是怎么回事?事关资金安全,不能大意,当前POS机的结算方式有多种多样,相信用过的pos机的都知道,无论是大品牌还是小品牌,无论支付公司规模如何,产品口碑怎样,都曾出现过不账的情况,为什么会存在不到账的情况呢?今天小编就来和大家分享一下不到账的原因和解决方法?
1、 网络故障
网络故障也叫做“单边账”常出现在传统大POS机上,故障码92,此类交易是银联收到用户划款以后,反馈信息给POS机。但在反馈的过程中,网络故障,反馈失败。这样银联没有反馈信息给POS机终端。就会停止划款,就出现了不一到帐的情况,将资金原路退回到用户。
2、 系统维护升级
每一家公司每年都会有几次系统维护,为了避免影响正常业务,一般会选择在夜里升级,此期间会影响部分刷卡不到帐,甚至出现无法刷卡,通信失败的等情况发生
3、 在23:00以后刷卡第三天早上到账
根据银联规定,晚上23:00后刷卡,第二日早上7;00后到账,因拉卡拉23-24点是系统维护时间,是核算到第二天的,如果遇到这种情况会在第三天到帐。
4、 刷的储蓄卡不秒到
用户用拉卡拉pos机只能刷信用卡可以秒到,因为资金是由拉卡拉公司先行垫付的,而刷储蓄卡就没有支付公司垫付,只能按照T+1到帐进行结算、
5、 资金已结算到帐,银行短信系统故障未发送提醒短信
很多刷卡人士刷卡到帐后,会有短信到帐提醒的功能,由于银行短信提醒系统故障,未及时提醒,最终到账情况以查询银行APP为准。
6、 刷卡金额低于最低秒到金额
每一家银行都在秒到标准的,拉卡拉所以pos机低于11元是第二天到帐的,如果低于这个秒到标准,就不会秒到。
7、 银行风控交易
此类交易常见于仿卡,黑卡行为,一旦银联 ,发卡行或支付公司认为该笔交易涉嫌非正规操作,就会暂时冻结资金,需用户提供消费小票或其身份证明,即可解冻资金。一般正常刷卡是不会出现类型的情况的,而无法提供小票和其他证明资金会在180天后自动到帐。
8、 支付公司的问题
这个比较常见,二清机,二清机不同于一清机经过银联一次清算、二清机是银联先行结算给没有支付牌照的公司或个人,再由该公司或个人转帐到用户卡中,这种情况就会出出现不及时到账的情况,严重的还会出现携款跑路的风险,所在办理POS机之前,可以通过银联官方网站查询,这POS机有没有支付牌照,如果没有果断拒绝。
如果大家遇到资金不到帐的情况客拨打拉卡拉客服热线95016查询具体什么原因,根据不同原因对症下药解决问题,不要慌。